Klinik Surabaya Skin Centre telah memanfaatkan Teknologi Infomasi dalam meningkatkan layanan kepada masyarakat (pasien). Tetapi, pada pelaksanaan operasional harian, masih merasakan banyak kendala. Oleh karena itu, Direksi dan manajemen klinik mengundang Agus Hermanto, S.Kom, M.MT, ITIL, COBIT, SFC untuk melakukan Audit Teknologi. Kegiatan audit ini dimulai dari tanggal 29 Maret sampai 06 April 2023, dan dilaksanakan di Jalan Mayjen Prof. Dr. Moestopo No.175 Kec. Gubeng Kota Surabaya.
Kegiatan audit teknologi informasi ini dilaksanakan dengan melakukan observasi terhadap aplikasi yang menjadi subyek audit, mengumpulkan informasi melalui wawancara dengan pengguna sistem klinik, dan melakukan survey untuk mengukur usabilitas website. Proses tersebut melibatkan berbagai pihak termasuk Bagian Apotik, Bagian Kasir, Bagian Accounting, Bagian Marketing, Bagian Front Office, dan Bagian HRD. Dalam kegiatan ini, Agus Hermanto sebagai Lead Auditor, dibantu oleh Aditya Nanda Utama dan Nurul Fadilah, sebagai Asisten Auditor.
Hasil audit menunjukkan bahwa website SSC sudah memiliki SEO yang bagus, namun terdapat kendala performa yang perlu untuk ditingkatkan. Serta pada aplikasi klinik ditemukan banyak kendala yang rutin terjadi sehingga diperlukan tindakan re-development aplikasi agar sesuai dengan kebutuhan klinik.
Pemaparan hasil akhir audit dilaksanakan pada 14 April 2023 yang dihadiri oleh seluruh pengguna SIM Klinik Surabaya Skin Centre, Jajaran Direktur dan Komisaris Surabaya Skin Centre, dan tim auditor. Hasil akhir didapatkan bahwa skor kematangan sistem berada pada level 1 dengan rekomendasi pengembangan ulang sistem klinik.
Ingin tahu informasi selengkapnya, silakan kunjungi website kami di :
https://fittechinova.com/
https://agus-hermanto.com/
Jangan lupa follow media sosial kami yang lain
Instagram : fittechinova
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/fti-global
Facebook : Fit Tech Inova Global